Política de Reembolso

Política de Reembolso

Tiene derecho a cancelar su pedido en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo para cancelar un pedido es de 30 días a partir de la fecha en que recibió la mercancía o en la que un tercero designado por usted, que no sea el transportista, toma posesión del producto entregado.

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos de su decisión mediante una declaración clara.

Puede informarnos de su decisión por correo electrónico a jomigt@gmail.com

Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 30 días a partir del día en que recibamos la mercancía devuelta. Utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para el pedido, y no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso.

Condiciones para las devoluciones:

Para que la mercancía pueda ser objeto de devolución, asegúrese de que:

La mercancía se compró en los últimos 30 días.

La mercancía está en su embalaje original.

No se pueden devolver los siguientes productos:

El suministro de bienes confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.

El suministro de bienes que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, por ejemplo, bienes que se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya expirado.

El suministro de bienes que no sean aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados después de la entrega.

El suministro de bienes que, después de la entrega, según su naturaleza, estén inseparablemente mezclados con otros artículos.

Nos reservamos el derecho de rechazar la devolución de cualquier mercancía que no cumpla las condiciones de devolución anteriores a nuestra entera discreción.

Devolución de la mercancía

Usted es responsable del coste y el riesgo de la devolución de la mercancía. Debe enviar la mercancía a la siguiente dirección:

Calle Igualdad n 31, Urb Los Olivos, Molina de Segura.

No nos hacemos responsables de los daños o pérdidas de la mercancía en el envío de devolución. Por lo tanto, recomendamos un servicio de correo asegurado y con seguimiento. No podemos emitir un reembolso sin la recepción real de la mercancía o la prueba de la entrega de la devolución.

Regalos:

Si la mercancía se marcó como regalo al comprarla y se le envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución. Una vez recibido el producto devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.

Si la mercancía no se marcó como regalo al comprarla, o si la persona que hizo el regalo hizo que el pedido se le enviara a sí misma para entregárselo a usted más tarde, enviaremos el reembolso a la persona que hizo el regalo.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a contacto@honorix-watches.com.